Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

Standaard verzenden we binnen 2 werkdagen. De standaard levering is daarmee 1-3 werkdagen in Nederland.

Wat kost verzending?

Verzending binnen Nederland is gratis bij HOOKD.

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. De verzendkosten voor het retour zijn voor eigen rekening. Producten die onbeschadigd worden geretourneerd, worden gecontroleerd en na uiterlijk 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag terug.

Verkopen jullie ook buiten Nederland?

Voor nu niet, maar stuur ons gerust een berichtje als je buiten Nederland woont en geïnteresseerd bent.

Hoeveel gewicht kan de hanger dragen?

Maximaal 8 KG kan de HOOKD tillen.

Beschadigd item bij ontvangst?

Neem contact op via het contactformulier of info@gethookd.nl, stuur daarbij een foto mee en met je ordernummer. Zo kunnen wij kijken hoe we je het beste kunnen helpen.

Kan ik de HOOKD ook gebruiken voor iets anders dan een tas (bijv. jas, rugzak)?

Ja, je kan je HOOKD voor meer dan alleen een tas gebruiken. Je pet, je jas etc. zolang je niet meer dan 8 kilo aan de haak hangt.

Welke kleuren zijn er verkrijgbaar?

Voor nu Lila, maar stay tuned....